レクサスＨＳを購入して7年リコールの連絡があり、部品の取り換えには2日かかるとのこと。代車なし、車は自分で納車し、

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レクサスＨＳを購入して7年リコールの連絡があり、部品の取り換えには2日かかるとのこと。代車なし、車は自分で納車し、帰り道、最寄りの駅まで送ってくれないかと頼んだが、そういうサービスはしていないとのことで、公共の乗り物で往復した。タクシーでくればいいじゃないかというスタンスか、車2台ないの？というところかリコールなのに・・・どこのレクサスも同じですか？昔、トヨタでは代車が借りれた。昔は行っていたが、今はしていないとのこと。こういうことは、他のメーカーも同じですか？購入時のあの仰々しい納車式、あとは頻繁に買い替える客だけを大事にするところでしょうか？

うちもリコール出したことありますが、普通に代車もってきましたよ？ということは担当の誠意ってことなんですね。多分そこのディーラーがお粗末なのでしょうね。考えられません。でもHS7年って発売当初のものですよね？そろそろ変え時じゃないですか。何か話聞いてたら、そのディーラーの態度も分かるような気してきました

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この質問「レクサスＨＳを購入して7年リコールの連絡があり、部品の取り換えには2日かかるとのこと。代車なし、車は自分で納車し、帰り道、最寄りの駅まで送ってくれないかと頼んだが、そういうサービスはしていないとのことで、公共の乗り物で往復した。タクシーでくればいいじゃないかというスタンスか、車2台ないの？というところかリコールなのに・・・どこのレクサスも同じですか？昔、トヨタでは代車が借りれた。昔は行っていたが、今はしていないとのこと。こういうことは、他のメーカーも同じですか？購入時のあの仰々しい納車式、あとは頻繁に買い替える客だけを大事にするところでしょうか？」に答えてみる