カーナビのタッチパネルのボタンが反応するところと反応しないところがあります。中古車で買った平成２５年式ワゴンＲの純正

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カーナビのタッチパネルのボタンが反応するところと反応しないところがあります。中古車で買った平成２５年式ワゴンＲの純正オプションの富士通のカーナビですが、タッチパネルに反応するボタンと反応しないボタンがあります。反応しないところのボタン部分は反応するボタンに比べて色が薄くなってます。反応しないボタンは全体の７割くらいあります。地図の液晶部分は正常に映りますしｃｄ音楽は普通に聞けますが、反応しないボタンが多くて機能設定ができないので使い物になりません。保証期間は３年なので半年くらい過ぎています。どのような原因が考えられるでしょうか？

色が薄くなっていて操作出来ないのは故障では無く、ナビが操作を禁止しているのですね。一回メイン電源が切られてナビがパスワード待ちとか、TV－SWが入りっぱなしとかでは無いでしょうか？或いは走行中に操作しようとしているとか、

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